( 香水工場の )
香る生活
配送中のトラブル事例（滅多にないトラブル集）
発生率は限りなくゼロだが・・実際にあった話 (2024/07/02)
( 荷物に足跡が付いたケースのイメージ画像 )
日本の配送サービスは世界的に優秀とのウワサです。
海外では荷物がなくなる、壊れるといった話はそれなりに聞くので日本の配送はやはり優れているのでは？と空想します。
とはいえ通販事業を長年やっているとレアな配送トラブルも体験します。今日はそんなかなり珍しいトラブル事例をレアながらも起こりうる順から紹介：
お客様コメント：
2024/09/07 (Sat) 11:39:26
レアな配送トラブル
・コメント：
当方、コールセンター業界に長く、頷きながら拝見しました。
思い出したレアケースで、「一緒に積まれていた醤油の瓶が破損し、周辺にあった荷物が醤油まみれになり返品」というのを体験したことがあります。後にも先にも一度きりですね……
・・はやま
(国分) 日本のお醤油は完成度と万能性で世界最高峰の世界的ソースと思うのですが、荷物に着いたお醤油のニオイはちょっと残念かも・・
(2024-07-02)
( 荷物に足跡が付いたケースのイメージ画像 )長年通販をやっていると・・
日本の配送サービスは世界的に優秀とのウワサです。
海外では荷物がなくなる、壊れるといった話はそれなりに聞くので日本の配送はやはり優れているのでは？と空想します。
とはいえ通販事業を長年やっているとレアな配送トラブルも体験します。今日はそんなかなり珍しいトラブル事例をレアながらも起こりうる順から紹介：
(1) 荷物の行方不明・・１０年前は年に数回ありましたが、ここ数年は年に１回あるかないか
(2) 粉々・ジャリジャリになった荷物・・過去２０年で２回。配送センターの仕訳中ベルトコンベアの車輪に舞き込まれた模様
(3) 火災で黒焦げになった荷物・・過去２０年で１回のみ。高速道路を走行中トラックが出火炎上とのこと
(4) くっきり足跡が付いた荷物・・過去２０年で１回のみ。配達員さんが荷物を落として、さらに間違ってそれを踏んでしまい荷物は破損、足跡付きで返品されてきたときは「ほ～こういうトラブルもあるのか」と驚きました
お客様コメント：
2024/09/07 (Sat) 11:39:26
レアな配送トラブル
・コメント：
当方、コールセンター業界に長く、頷きながら拝見しました。
思い出したレアケースで、「一緒に積まれていた醤油の瓶が破損し、周辺にあった荷物が醤油まみれになり返品」というのを体験したことがあります。後にも先にも一度きりですね……
・・はやま
(国分) 日本のお醤油は完成度と万能性で世界最高峰の世界的ソースと思うのですが、荷物に着いたお醤油のニオイはちょっと残念かも・・
(2024-07-02)
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