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( 香水工場の日常 )

4mLボトル、スプレー問題のおしらせ
(2020/08/04)





※ 不良スプレーの場合、代替商品を発送いたします (ご購入から、3ヶ月以内の初期不良が対象です)。

※ 代替品には、返信用封筒を同封いたしますので、「スプレーのみ」封筒に入れ、お近くのポストに投函下さい。

4mLボトル不良申請ページ




スプレー問題


キューブ4mLボトルに関して、スプレー不良問題の対応報告です。

調査の結果、不良品率「0.5%」となりました。

本数換算で「200本に一本」の割合です。

しかし、トラブルがあっても、ご連絡いただかないお客様も多く、実際の不良率はもう少し上がると推測しています。


スプレーメーカーさんとの折衝


香水のスプレー部分を製造しているメーカーさんは、世界的に多くありません。

当社の4mLボトルサイズのスプレーとなると、日本にはありません。

このサイズを製造しているメーカーさんは、当社の調査では、世界中で、韓国に1社、中国に数社あるのみです。

現在のお取引メーカーさんと継続的協議中です。


(2020-08-04)
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