香水Bizブログ

日本の香水メーカー武蔵野ワークス
香水創りのブログ (誤字脱字多し、気になる方は近づかないで欲しい)

4mLボトル、スプレー問題のおしらせ
スプレー不良問題 の報告 (2020/08/04)





スプレー問題


キューブ4mLボトルに関して、「スプレー不良はございませんか?」というチラシをお入れするようになり2ヶ月が経過した。

その結果は、不良品率「0.5%」となりました。

本数換算で「200本に一本」の割合です。

工業製品としては、なかなか厳しい数値と認識しています。

世界的には、この種の製品だと、おそらく「かなりよい」という文化圏が多いでしょう。

しかし、日本だと厳しい。


スプレーメーカーさんとの折衝


当社4mLボトルサイズのスプレーを製造している会社は、世界に数社。

中国に数社、韓国に1社。

スプレーメーカーは世界にそう多くない上に、それだけ需要がないサイズなのだろう。

思い余り自社で 4mLボトル専用のスプレー工場を建てられないか、とか空想してみたが、そん簡単な話ではない。

工場設備の詳しい人間に相談したら、「まったく現実的でない」と一刀両断。

日本にはスプレーメーカーは、わずか 2社。いずれもこのサイズは製造していない。

現在のお取引メーカーさんと建設的な話し合いを重ねるしかない。


出荷前のテスト強化


スプレーに関しては、製品での実地試験は行わないことが普通。

これは香水に限らずスプレー製品はそういうもの、でないと使用品になってしまう。

回収した不良スプレーの特徴を分析し、製品化前にある程度選別できないか調査中です。


「200本につき1本のスプレー不良」アナウンス


販売ページでは、この不良問題を明示し、お買い物前に認知いただけるようしたい。

今月前半には、Webページをアップデートいたします。



※不良スプレーの場合、代替商品を発送いたしますのでお知らせ下さい。

代替品には、切手貼付済みの返信用封筒を同封いたします。

香水からスプレーを取り外し、スプレーのみ封筒に入れ、お近くのポストに投函下さい。お手数をおかけします。

4mLボトル不良申請



(2020-08-04)
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