"なりすまし注文"の被害に。祈るくらいしか対策はない (2018/07/03)


(むなしい、の一言)

なりすまし注文

高額な出前を"なりすまし注文"してターゲットに送りつける"いたずら注文"や"嫌がらせ注文"は昔からありました。

注文していないモノが、突然、自宅に届けられたら・・・受取人の困惑と気持ち悪さを狙った悪質な行為です。もちろん、犯罪です。

受取人だけでなく、配達した配達員や商品を発送したショップにも困惑と実被害が発生することなど、第三者をも巻き込む点は、考慮されない。

先週の実体験

昔は、同じ町のピザやお寿司屋さんが高額な被害を受けるケースが多かったのですが、通販が普及した現在、その被害は日本国内津々浦々に及びます。

海外にも及ぶ可能性もあります。

通販事業を営んでいる当社にも当然リスクがありますが、幸いにも今まで、体験はありません。しかし、先週ついに当社にも。

「注文していない商品が届きました、話を聞かせてほしい」と電話がありました。

「商品は何だったんですか？」と聞かれました。未開封のまま受取辞退したので、中身は知らないそうです。

当社名さえ知らなかったそうで、本当に注文していない風情が伝わってきました。

(この後、彼は警察に相談に行った)

お聞きすれば、この週末、6～7件の商品が届いた、すべて「代引」での配達時決済、身に覚えがないので、すべて受取辞退した、といった内容。

調べると注文者は、ターゲットの氏名・住所は正確に書き、電話番号・メールアドレスは偽造だった。

対抗手段は少ない

この種の嫌がらせ行為では、ターゲットにされる方も大変ですが、受取辞退による例外処理や、暑い中、荷物の引き取りや回収に回されるヤマト運輸の配達員のご苦労も気の毒な限りです。

ショップ側には、往復運賃が発生しますし、もし料理などの出前なら商品そのものがまるまる損失となります。

しかも、犯人を特定する手段は限られている。

通販では、注文時のIPアドレスは残されますが、これはスキルがあれば偽造可能ですし、プロバイダーに端末契約者の情報開示を求めるには、それなりの手続きがあり大変。

ある通販大手さんの"なりすまし注文"への警告です：



通販事業者から見れば、この文面は、抑止効果を狙ったものであり、現実には厳しいと感じます。

続くなら「コンビニ決済」「代引」をなくすしかない

今回、当社も"なりすまし注文"被害を受けたことで、対応策を協議しました。しかし、実効的な対策は思いつきません。

お客さまの良識に頼るしかないが現状。

当社の場合、そうしたいという部分があります。それがセキュリティ的に一番シンプルで、風通しのよい通販システムになるからです。

続くようでしたら、

「コンビニ決済」「代引」は断念するしかないでしょう。

実は、ヤマト運輸では「代引」は不在の人が多くて、再配達率が高いし、お金を払ってくれない人も増加中とかで、「代引」サービスの存在自体が危うくなってきていると聞きます。

また、コンビニ決済に関しては、当社は、創業以来「コンビニ後払い」を、ある意味、ウリにしています。

しかし、一般の通販でのコンビニ決済では「前払い」が近年優勢です。

若い世代からは「コンビニ後払い」の意味がなかなか理解されない状況もある時代、なので、さらにウリになりそうです。

しかし、今回のような"なりすまし注文"が発生すると、当社だけでなく、お客さまや無関係な配送業者さんにも迷惑が及ぶわけで、悩ましいところです。


動向を見守りたい。


(追記)コンビニ決済は"後払い"が便利






(2018-07-03)

先日、マンションのご近所さんと世間話していたら「私もやってみましたよ」と言われ、こんな身近にもいたかと、テレビの影響力に衝撃波。「すぐに飽きましたけど」とも (2018/07/03)


(「たけしのみんなの家庭の医学」2014年2月25日 テレビ朝日)

衝撃のテレビ番組 =「香りアンチエイジング」

4年前、テレビ番組で、ローズマリーやラベンダーの香りが、アルツハイマー型の認知症の予防や治療に役立つという内容の番組がテレビで放送されました。

精油の知識がある人からすれば、伝統的・民間療法的に言われていること、しかし、一般視聴者から見れば、それは驚異的な内容。

「香りで認知症が治る！？」
「ありえない」
「お手軽！」

このテレビ番組を見た少なくない人々が、ワラをも掴む思いで精油に飛びつきました。

奇跡の精油

この番組で紹介された精油は、下記4種類：

・ローズマリー
・ラベンダー
・レモン
・オレンジ

品薄で業務への影響も

上記の精油は、この番組の翌日から、売れに売れ、すぐに品薄となり、つられて他の精油にも飛び火し、あっという間に、多くの精油が品薄状態へと。

半年くらいは、一部の精油が入手困難でした。

当社では、精油は、香水や化粧品の原料の一部としてよく使うので、我らからすれば、この精油ブームには閉口したものです。

ブームは続かなかった

私の周囲にも、ローズマリーやレモンの精油を入れたペンダントをぶら下げる人が出現する始末。

しかし、私の知っている人々は、いつの間にか、案外すぐにペンダントをしなくなった。

このブームは、数年で収束し「香りでアンチエイジング」というアイデアに過剰に熱中している人々は希有となった。

(ただ、私は現在でも「香りでアンチエイジング」には一定の効果があると信じている)

10年前のグレープフルーツ香りダイエット

この「香りアンチエイジング」ブームの10年以上も前、2004年前後、グレープフルーツ香りダイエットなるものがブームとなった。

「グレープフルーツの香りにはダイエット効果がある」というもの。

いわるゆ「燃焼系」というコトバで盛り上がった一連のダイエットブームの一端だったが、こちらも数年で収束。

(長くは続きません)

多くのダイエットやアンチエイジング・ブームが来ては去り、来ては去り・・・

実感できる改善がなければ・・・

研究成果はウソではないだろう。

しかし、一般の我々が気楽に試したところで、実感できるレベルの改善は見られないことが普通。

(それが普通なのだ。奇跡は簡単に起きない)

実感がなければ、サプリメント同様、続けるモチベーションは維持できない、それが人情。


(2018-07-03)

黄色いクリームになりましたが、こちらはバージョン0、本試作はこれから (2018/07/03)


( ローズマリーの試作クリーム「ナゾネ ver.0」 )

ローズマリー精油

ローズマリー精油は、主に水蒸気蒸留(水炊き)という手法で採取します。

ローズマリーには、精油成分が比較的多く含まれ、またローズマリー自体、繁殖力が旺盛であふれるように育ちますので、ローズマリー精油は広く普及し、価格もこなれています。

(ミラクルなローズマリー精油が比較的安く入手できることは感謝の一言)

日本でもローズマリーは簡単に育ちますが、乾燥大地を好みますので、世界のローズマリー産地と言えば、やはりアドリア海を挟んだイタリアの対岸、クロアチアやボスニア。

あるいは、北アフリカ(チュニジアなど)が有名です。

(クロアチアの白い石灰岩大地を埋め尽くすローズマリー畑を見に行きたい、がここ数年の夢)

黄色の理由

ローズマリー精油は透明です。化粧品原料の重要な条件の一つは透明・液体であること。

余談ですが、アスタキサンチンという甲殻類の殻から抽出される色素が強力な抗酸化力があるので、昔、これを使ったコスメを試作しました。問題は、これが強烈な"赤色"。

(斬新な赤！)

肌に付けると、血まみれになったようで、本当に使いにくいと悩みました。

(ならば食品にしちゃえ、とアスタキサンチン配合のチューインガムを制作、うーん、なんというか、"血液のような味と香り"・・・)

その点、ローズマリー精油は、無色透明な液体なので、どんな成分にも違和感なく溶け込みます

しかし、今回、採用しているローズマリーは、精油ではなく"エキス"。

精油は、おおむね揮発成分の固まりなら、エキスは、揮発成分を含む多様な成分が含まれます。

試作クリームの黄色は、その証です。

モニターさんのための試作品は次バージョンで

前回の月一メルマガにて、ローズマリーコスメのボランティアを募集しました。

たくさんのご応募、ありがとうございます。

実は、当選者には、6月末に試作品配送を予定していましたが、現行の試作バージョンはまだ完成度が低く、お送りできない状態です。

7月末には、バージョン1か2を郵送できるのではないかと予想しています。

もちろん、色は黄色いクリーム色になるはずです。ご期待下さい。



(2018-07-03)

前回投稿の「アンチエイジング原料のテスト」の続編 (2018/06/09)


( ローズマリーランド )

製品名は「ナゾネ」(仮称)

今回試作する製品の名称を、仮称ですが、とりあえず決めました。

ナゾネ(Nazone)

Nazone を英語読みすると、おそらく「ネイゾーン」と読む人が多い？

実は、アイクリームとしての制作をめざしているので、「Eye Zone」(アイゾーン)というネーミングにしようかと。

その派生で「アイゾーン」 → 「ナゾーン」 → 「ナゾネ」となりました。

今後のプラン

試作 → 非売品 → (その後はわからない)

というプロセズで進めていく予定です。ローズマリーのポテンシャルにご期待下さい (というか私自身がワクワク)。

もちろん、何事も起こらず頓挫する可能性も。

その方が通常大きい。去年軽く頓挫した Galaxy プロジェクトのリベンジになるか、それとも同同じ結果か、とりあえず先に進みます。

ローズマリーコスメ専用サイト：ローズマリーランド

そうそう、ローズマリー配合コスメの専用サイトも制作中ですよ →



( ローズマリーランド )
(2018-06-10)

スキンケアの新しい原料をトライアル中 (2018/06/04)


( 新しいアンチエイジング原料、ヘラの先に付いている黄色い液体がそれ、中身はローズマリーエキス )

「こまめ」は試されましたか？

先月のキャンペーンで、ネイルケア「こまめ」をフルボトルご購入のお客さまに配布しました。このブログをお読みの読者にも「こまめ」を現在、使用されている方がおられると思います。

お気に召されることを祈るばかりです。

「こまめ」のキー成分は、ハーブのディルエキスでした。

この原料は、化粧品原料メーカーさんから仕入れるのですが、こちらの会社さんは、ローズマリーエキスを利用したアンチエイジング原料も製造されています。

この原料が、気になっていてお願いしてサンプルを分けてもらいました。

植物の力

医薬品開発をしている人から聞いた話ですが、近年の新薬開発は、病気の原因タンパク質と結合できる物質の分子構造をスパコンを使ってシミュレーションするとか。

だから、コンピューターの中で作り出される分子構造をもとに、逆にそういう物質を創り出す手法だそうです。

このへんは、私の知らない世界なので、聞き違いかもしれませんが、次の話は本当だと感じました。

スパコンでシミュレーションするとはいえ、まったくゼロから分子構造から決めていくより、薬効がある植物を選び、その成分をベースに分子構造を決めていく方が新薬の発見につながりやすい。

「植物には、人智では到達できない薬効成分が、まだまだありそう」

『神農本草経』(しんのうほんぞうきょう)

薬効が認められた植物は、とくに「薬草」(やくそう)や「薬用植物」(やくようしょくぶつ)と呼ばれます。

人類が薬草を利用してきた歴史は深く驚異的です。どんな民族でも植物を利用した民間療法の言い伝えは必ずあるものです。

その中でも凄い人類の英知の一つが中国の『神農・本草経』(しんのうほんぞうきょう)という本。

書かれた時代は、後漢時代(日本では、邪馬台国の卑弥呼以前)とされますが、もともとあった民間の伝承や民間療法をもとに集大成したモノと考えられています。

そのもともとの伝承は、紀元前数千年も前に「神農」という神様が、さまざまな植物の根・茎・葉・実を自分のカラダを使って薬効を試し、何度も毒にあたりながら調査したもの。

(「毒にあたる」という部分は、実に人間的ですね)

何度も毒にあたりながらも、そのたびに植物の薬効によって生き返ったとか。

(神様なのにクスリで救われる部分も人間的)

この神農さまは、植物に触れるだけで、どんな薬効があるかわかったといった伝説をどこかで読みましたが、出典を思い出せません。

神農本草経には、数百種類の植物の薬効が掲載されています

しかし、私の印象では、どんな植物も、人にとって、なにかしら薬効があるようです(逆に言えば、植物は副作用リスクを伴う生き物)。

ローズマリーのマジック

私にとって、超・気になる植物が、ローズマリー。

西洋では伝統的に、記録力によい、膝や関節に効果があるアンチエイジングの植物とされてきました。「記憶力のハーブ」とも呼ばれます。

(香りと記憶をコントロールする脳内の部分は、同じ海馬。記憶と香りは密接な関係がありそう)

ローズマリーは、抗酸化作用があることでも有名で、血行促進や美容効果があります。認知症への効果も。

(私の素人意見ですが、老化とは「毛細血管の破損」と信じる私には、血行や血管をプロテクトする成分こそがアンチエイジングの王道)

私はローズマリー信者

ローズマリーに含まれる薬効は、すべて解明されているわけでありません。今後、どんな凄い未知の成分が飛び出すかわからないポテンシャルがあります。

(要は、私は軽度のローズマリー信者)

だから、ベタガードにローズマリー精油を配合しましたし、こまめにもローズマリーです。もう一つ、何かできないかなと、今回入手したローズマリーエキスの原料を元に現在トライアル中です。

奇跡は起きるのか？

私は以前、無線通信のソフトウェアを開発する会社にて仕事をした経験があります。

その際、通信速度を測定して、どの他社製品をもしのぐ結果が出たので、「世界最速スピード」と広告しました。

ウソは言っていません。

しかし、世界最速であるためには、ある一定のテスト条件があったり、テストデータの中で自社の都合がよいモノだけを選択するなど、"厳密な公平さからすれば、世界最速とは言えない" という気持ちもありました。

企業やメーカーが出してくる実験データには、多かれ少なかれ、このような背景があります。データで示された奇跡が、私やみなさんに、そのまま起きるとは考えにくいのですが、期待したいと思います。

実験ボランティア募集

当社では、社内で進めているテストに協力して下さるボランティアを募集します。

・実験期間：　2ヶ月
・方法：　当社提供ジェルタイプ・スキンケアを朝夕2回、気になるシワなどに塗布
・提出物：　感想をお電話でお聞かせください
・謝礼：　Amazonギフトカード(2000円)
・募集人数：　5名
※条件：　40才以上(自己申告)で小じわなど気にされている部分がある方
※注意点:　湿疹などトラブルの可能性があります

応募方法は、2018年6月号の「月一メルマガ」(6/4発行予定)をご覧下さい。

(URLは、「月一メルマガ」で検索ください)


今までの経験から、ボランティアは20名くらい応募いただけるのではないかと思いますが、今回、ぜひ注意いただきたいことは、実験の過程で湿疹がでるかもしれない点です。

実は、社内のスタッフの一人は、この原料を含むジェルの塗布後、顔に湿疹がでてしまいました。すぐに水で洗いローズジェルを塗ったら30分くらいで正常に戻りました。

安全な原料しか使用していませんが、それでも、スキンケアのテストでは、このようなトラブルはたまに起きます。

湿疹がでても自己責任です、そういうリスクをご承知いただく方にお願いします。


※続編記事 → ローズマリーランド


(2018-06-04)

社名変更よりもインパクトありそうなドメイン名変更。準備をはじめています (2018/05/31)


( 「fragrance.co.jp」は武蔵野ワークスのドメイン )

お蔵入りのままだった fragrance.co.jp

インターネット上で組織・企業を表す言葉がドメイン名です。

ドメイン名は、他に誰も取得していなければ、比較的いろいろ取れますし、何個でも取得可能です。

しかし、こと「co.jp」ドメインに関して、日本国内の法人1社につき1個しか取得できませんので、企業にとって真剣に取得したい名前です。

当社は、運がよいことに fragrance.co.jp (フレグランス・シーオージェイピー)というフレグランス会社にふさわしいドメイン名を、ずっと昔に取得していました。

しかし、創業以来 azaban.com というドメイン名を利用しており、お客さまもなじみ深いということで、fragrance.co.jp は長い間お蔵入りでした。

そのため、たんに azaban.com のコピーをおくだけのバックアップサイトでした。

見てみます？ → www.fragrance.co.jp


これだと、Googleから "重複サイト" と見なされ、悪い運用(場合によって悪意ある運用)とされがちで、検索結果から排除されるペナルティさえ受けるリスクがあります。

しかし、運良くGoogleには、少なくとも "悪質" とは評価されていないようです。

今後、fragrance.co.jp に一本化すればこのリスクも解消すると期待します。

移行作業スタート

移行をはじめます。

数ヶ月、もしかしたら、1年くらいかかるかもしれません。

新生 fragrance.co.jp も末長くご愛用ください。



(2018-05-31)